9月1日為新學年開學首日,澳門公共汽車股份有限公司(以下簡稱澳巴)提前謀劃部署,強化服務保障,對1、2、2A、3、3A、3AX等23條途經(jīng)學校區(qū)域以及學生乘搭較多的公交路線增加運營班次,同時加強營運調(diào)度、現(xiàn)場巡查督導與后備運力儲備,全力滿足師生及居民的出行需求,保障巴士服務平穩(wěn)有序運行。開學首日,在澳門交通事務局、治安警察局、教育及青年發(fā)展局等有關部門的大力支持下,經(jīng)過澳巴全體員工通力協(xié)作,各條路線運作情況整體暢順,切實保障乘客乘車秩序。
為有效應對新學期開學返校高峰帶來的客流挑戰(zhàn),澳巴積極參與澳門交通事務局、治安警察局、教育及青年發(fā)展局召開的開學周工作保障會議,以高度的社會責任感與使命感統(tǒng)籌推進開學周巴士服務保障工作,從科學調(diào)配運力、筑牢安全防線、優(yōu)化服務品質(zhì)三個維度協(xié)同發(fā)力,切實保障師生及市民良好出行體驗,為新學期的公共交通運營開好頭、起好步。
在營運準備環(huán)節(jié),澳巴聚焦出行需求精準施策。加強營運調(diào)度,額外增派車輛支援一線,在早、晚出行高峰增加約15%班次,并安排后備車輛作緊急支援。加強站點疏導,安排多名前線及后勤行政人員駐守各區(qū)繁忙站點,維持候車秩序并提供導乘指引。安排專人巡檢各區(qū)客流及通行情況,及時反饋動態(tài)優(yōu)化調(diào)整班次。加強重點路段保障,針對東北大馬路工程可能帶來的影響,安排專人在該路段巴士站使用手持澳門通刷卡機,協(xié)助乘客刷卡上車,提升上客效率,最大限度降低施工對交通的影響。加強安全保障,將后勤維修保障服務前移至關閘、青洲、亞馬喇、東方明珠及永寧廣場等一線巴士總站,便于及時檢修車輛、排除故障。同時著重提醒車長謹慎駕駛,保持安全車距,留意學童出行,嚴格落實防御性駕駛操作規(guī)范。
在接下來工作中,澳巴將持續(xù)密切監(jiān)測每日客流變化,通過科學調(diào)度進一步動態(tài)優(yōu)化班次安排,精準匹配不同時段乘客出行需求,同時與交通事務局保持高效溝通協(xié)作,全力保障新學年澳門巴士服務平穩(wěn)暢順,為乘客出行提供堅實保障。